La presente Privacy Policy descrive le modalità con cui il sito DOVELOMETTO, disponibile all’indirizzo [inserire dominio], raccoglie, utilizza e protegge i dati personali degli utenti.
L’utilizzo del sito, la registrazione di un account, la pubblicazione di annunci, l’invio di richieste di contatto o l’acquisto di eventuali servizi a pagamento comportano il trattamento di alcuni dati personali secondo quanto indicato in questa informativa.
1. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati personali è:
Titolare: [Nome / Ragione sociale]
Partita IVA: [inserire Partita IVA]
Sede: [inserire sede legale]
Email: [inserire email]
PEC: [inserire PEC]
Telefono: [inserire telefono]
Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali, l’utente può contattare il Titolare ai recapiti sopra indicati.
2. Tipologie di dati raccolti
Attraverso il sito DOVELOMETTO possono essere raccolti e trattati i seguenti dati personali:
- dati identificativi, come nome e cognome;
- dati di contatto, come email, numero di telefono e, se inserito, contatto WhatsApp;
- dati di registrazione dell’account, come username, password criptata e informazioni del profilo;
- dati relativi agli annunci pubblicati, come titolo, descrizione, categoria, prezzo, immagini, località e contenuti caricati dall’utente;
- dati di localizzazione indicati manualmente dall’utente, come città, provincia, zona o indirizzo approssimativo;
- dati relativi ai pagamenti di servizi promozionali o pacchetti, come importo, data, esito del pagamento e metodo utilizzato;
- dati tecnici di navigazione, come indirizzo IP, tipo di browser, dispositivo, sistema operativo, pagine visitate e log tecnici;
- dati contenuti nelle comunicazioni inviate tramite form, email, chat, sistemi di segnalazione o assistenza;
- dati relativi a segnalazioni, reclami, moderazione annunci o gestione di comportamenti non conformi.
Il sito non raccoglie direttamente i dati completi delle carte di pagamento. Eventuali pagamenti vengono gestiti tramite fornitori esterni, come PayPal, Stripe o altri sistemi indicati sul sito.
3. Finalità del trattamento
I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:
a) Registrazione e gestione dell’account
I dati vengono utilizzati per creare e gestire l’account dell’utente, consentire l’accesso al sito, pubblicare annunci, modificare il profilo e utilizzare le funzionalità riservate.
b) Pubblicazione e gestione degli annunci
I dati vengono utilizzati per consentire la pubblicazione, modifica, rinnovo, promozione, sospensione o rimozione degli annunci inseriti dagli utenti.
Alcuni dati inseriti nell’annuncio, come nome utente, descrizione, immagini, prezzo, località e contatti scelti dall’utente, possono essere visibili pubblicamente agli altri visitatori del sito.
c) Contatto tra utenti
Il sito può permettere agli utenti interessati agli annunci di contattare l’inserzionista tramite form, email, telefono, WhatsApp o altri strumenti disponibili.
DOVELOMETTO ha la funzione di mettere in contatto gli utenti, ma non partecipa direttamente alla trattativa tra venditore e acquirente.
d) Servizi a pagamento
Se l’utente acquista servizi a pagamento, come annunci in evidenza, pacchetti, membership o promozioni, i dati vengono trattati per gestire il pagamento, attivare il servizio, inviare conferme e adempiere agli obblighi amministrativi e fiscali.
e) Assistenza e comunicazioni operative
I dati possono essere utilizzati per rispondere a richieste di supporto, problemi tecnici, domande sugli annunci, segnalazioni, reclami o comunicazioni relative al funzionamento del servizio.
f) Moderazione, sicurezza e prevenzione abusi
I dati possono essere trattati per verificare il rispetto dei Termini e Condizioni, prevenire truffe, spam, annunci falsi, comportamenti illeciti, accessi non autorizzati o usi impropri del sito.
g) Obblighi di legge
Alcuni dati possono essere trattati per rispettare obblighi previsti dalla legge, regolamenti, richieste delle autorità, obblighi fiscali, contabili o amministrativi.
h) Marketing e newsletter
Solo previo consenso dell’utente, i dati possono essere utilizzati per inviare comunicazioni promozionali, newsletter, aggiornamenti, offerte o informazioni relative ai servizi di DOVELOMETTO.
L’utente può revocare il consenso in qualsiasi momento.
i) Statistiche e miglioramento del sito
I dati tecnici e di navigazione possono essere utilizzati, anche tramite strumenti di analisi, per comprendere come viene utilizzato il sito, migliorare le funzionalità, correggere errori e ottimizzare l’esperienza utente.
4. Base giuridica del trattamento
Il trattamento dei dati personali avviene sulla base di una o più delle seguenti basi giuridiche:
- esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali, per registrazione account, pubblicazione annunci, gestione servizi e pagamenti;
- obbligo di legge, per adempimenti fiscali, contabili, amministrativi o richieste delle autorità;
- legittimo interesse del Titolare, per sicurezza del sito, prevenzione abusi, gestione segnalazioni, tutela dei diritti e miglioramento del servizio;
- consenso dell’utente, per newsletter, marketing, cookie di profilazione o strumenti di tracciamento non tecnici.
5. Dati visibili pubblicamente
Quando l’utente pubblica un annuncio, alcune informazioni possono diventare pubbliche e visibili agli altri utenti del sito.
A titolo esemplificativo, possono essere visibili:
- titolo e descrizione dell’annuncio;
- immagini caricate;
- prezzo;
- categoria;
- località;
- nome utente o nome indicato nel profilo;
- eventuale numero di telefono o contatto scelto dall’utente;
- eventuali informazioni inserite liberamente nella descrizione.
L’utente è invitato a non inserire negli annunci dati personali non necessari, dati sensibili, documenti, indirizzi completi o informazioni che non desidera rendere pubbliche.
6. Geolocalizzazione e mappe
DOVELOMETTO può utilizzare sistemi di localizzazione, ricerca per zona o filtro per raggio, anche tramite servizi esterni come Google Maps o OpenStreetMap.
La posizione dell’annuncio può essere basata sui dati inseriti manualmente dall’utente e può essere mostrata in modo approssimativo.
L’utente è responsabile della correttezza delle informazioni relative alla località inserita nell’annuncio.
7. Pagamenti
I pagamenti relativi a eventuali servizi a pagamento possono essere gestiti tramite fornitori esterni, come PayPal, Stripe, circuiti di carte di credito o altri sistemi disponibili sul sito.
DOVELOMETTO non conserva direttamente i dati completi delle carte di pagamento.
I fornitori di pagamento possono trattare i dati dell’utente secondo le proprie informative privacy e condizioni di utilizzo.
8. Comunicazione dei dati a terzi
I dati personali possono essere comunicati a soggetti esterni solo quando necessario per il funzionamento del sito o per adempiere a obblighi di legge.
I dati possono essere comunicati a:
- fornitori di hosting e servizi tecnici;
- sviluppatori, manutentori e amministratori del sito;
- fornitori di email transazionali e sistemi di notifica;
- fornitori di pagamento;
- servizi di mappe e geolocalizzazione;
- strumenti di sicurezza, antispam e protezione del sito;
- consulenti fiscali, legali o amministrativi;
- autorità pubbliche, se richiesto dalla legge.
I dati non vengono venduti a terzi.
9. Trasferimento dei dati fuori dall’Unione Europea
Alcuni servizi esterni utilizzati dal sito potrebbero trattare dati personali anche fuori dallo Spazio Economico Europeo.
In questi casi, il trasferimento avviene nel rispetto delle garanzie previste dalla normativa applicabile, come decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard o altri strumenti riconosciuti dalla legge.
10. Conservazione dei dati
I dati personali vengono conservati per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti.
In particolare:
- i dati dell’account vengono conservati fino alla cancellazione dell’account, salvo obblighi di legge o necessità di tutela del Titolare;
- gli annunci vengono conservati per il periodo di pubblicazione e, se necessario, per un periodo successivo legato a sicurezza, moderazione o obblighi amministrativi;
- i dati relativi ai pagamenti e alla fatturazione vengono conservati per i tempi previsti dalla normativa fiscale e contabile;
- le comunicazioni di assistenza possono essere conservate per il tempo necessario alla gestione della richiesta;
- i log tecnici possono essere conservati per finalità di sicurezza e manutenzione;
- i dati trattati sulla base del consenso vengono conservati fino alla revoca del consenso.
11. Cookie e strumenti di tracciamento
Il sito può utilizzare cookie e tecnologie simili.
I cookie tecnici sono necessari per il corretto funzionamento del sito e non richiedono il consenso dell’utente.
Eventuali cookie analitici, pubblicitari, di profilazione o strumenti di tracciamento non tecnici vengono utilizzati solo nei casi e con le modalità previste dalla normativa applicabile, anche tramite apposito banner o sistema di gestione del consenso.
Per maggiori informazioni, l’utente può consultare la Cookie Policy del sito.
12. Newsletter e comunicazioni promozionali
Se l’utente presta il proprio consenso, DOVELOMETTO può inviare newsletter, comunicazioni commerciali, aggiornamenti, offerte o informazioni sui servizi del portale.
L’utente può revocare il consenso in qualsiasi momento utilizzando il link di disiscrizione presente nelle email oppure contattando il Titolare.
La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
13. Sicurezza dei dati
Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, modifica, divulgazione o uso improprio.
Tuttavia, nessun sistema informatico può garantire sicurezza assoluta. L’utente è invitato a utilizzare password sicure, conservarle con attenzione e non condividerle con terzi.
14. Minori
L’utilizzo del sito è destinato a utenti maggiorenni.
DOVELOMETTO non raccoglie intenzionalmente dati personali di minori. Qualora il Titolare venga a conoscenza della raccolta di dati riferiti a minori senza adeguata autorizzazione, potrà procedere alla rimozione dei dati.
15. Diritti dell’utente
L’utente può esercitare i diritti previsti dalla normativa privacy applicabile.
In particolare, può chiedere:
- accesso ai propri dati personali;
- rettifica dei dati inesatti;
- cancellazione dei dati;
- limitazione del trattamento;
- opposizione al trattamento;
- portabilità dei dati, quando applicabile;
- revoca del consenso, quando il trattamento si basa sul consenso;
- informazioni sui soggetti a cui i dati sono stati comunicati.
Le richieste possono essere inviate a:
Email: [inserire email privacy]
PEC: [inserire PEC]
Il Titolare risponderà nei tempi previsti dalla normativa applicabile.
16. Reclamo all’autorità di controllo
Se l’utente ritiene che il trattamento dei propri dati personali violi la normativa privacy, può proporre reclamo all’autorità di controllo competente.
In Italia, l’autorità competente è il Garante per la protezione dei dati personali.
17. Cancellazione dell’account
L’utente può richiedere la cancellazione del proprio account contattando il Titolare ai recapiti indicati nella presente informativa.
La cancellazione dell’account può comportare la rimozione degli annunci pubblicati e dei dati visibili sul sito.
Alcuni dati potranno essere conservati se necessario per obblighi di legge, sicurezza, prevenzione abusi, gestione di controversie o tutela dei diritti del Titolare.
18. Modifiche alla Privacy Policy
Il Titolare si riserva il diritto di modificare la presente Privacy Policy in qualsiasi momento, anche per adeguamenti normativi, tecnici o organizzativi.
Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di aggiornamento.
L’utente è invitato a consultare periodicamente questa pagina.
19. Contatti
Per qualsiasi richiesta relativa alla presente Privacy Policy o al trattamento dei dati personali, è possibile contattare il Titolare ai seguenti recapiti:
Email: [inserire email]
PEC: [inserire PEC]
Telefono: [inserire telefono]