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1. Titolare del sito
Il sito DOVELOMETTO è gestito da:
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2. Oggetto del servizio
DOVELOMETTO è un portale online che consente agli utenti di pubblicare e consultare annunci.
Il sito ha la funzione di mettere in contatto venditori, inserzionisti, acquirenti e utenti interessati agli annunci pubblicati.
Salvo diversa indicazione espressa, DOVELOMETTO non vende direttamente i beni o i servizi presenti negli annunci, non partecipa alla trattativa tra gli utenti e non è parte del contratto eventualmente concluso tra venditore e acquirente.
Ogni accordo relativo a prezzo, pagamento, consegna, ritiro, garanzia, condizioni del bene o del servizio pubblicizzato avviene direttamente tra gli utenti coinvolti.
3. Registrazione e account utente
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L’utente si impegna a fornire dati corretti, aggiornati e veritieri. L’utente è responsabile della custodia delle credenziali di accesso e di tutte le attività svolte tramite il proprio account.
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DOVELOMETTO si riserva il diritto di sospendere o eliminare account falsi, incompleti, sospetti, utilizzati in modo scorretto o non conformi ai presenti Termini.
4. Pubblicazione degli annunci
L’utente è l’unico responsabile dei contenuti pubblicati, inclusi testi, immagini, prezzi, descrizioni, dati di contatto e informazioni relative al bene o al servizio offerto.
Pubblicando un annuncio, l’utente dichiara che:
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- le immagini utilizzate sono proprie o comunque utilizzabili legittimamente;
- il bene o servizio proposto è lecito;
- l’annuncio non viola diritti di terzi, norme di legge o regolamenti applicabili;
- l’annuncio non contiene contenuti offensivi, discriminatori, fraudolenti o pericolosi.
DOVELOMETTO può controllare, modificare, sospendere, rifiutare o rimuovere annunci non conformi, anche senza preavviso, quando ciò sia necessario per tutelare il sito, gli utenti o terzi.
5. Contenuti vietati
Non è consentito pubblicare annunci relativi a beni, servizi o contenuti illegali, pericolosi o non conformi alle regole del sito.
A titolo esemplificativo, sono vietati annunci relativi a:
- armi, munizioni, esplosivi o materiali pericolosi;
- droga, sostanze stupefacenti o prodotti illegali;
- farmaci, prodotti sanitari non autorizzati o soggetti a prescrizione;
- prodotti contraffatti, falsi o che violano marchi e copyright;
- materiale pornografico, offensivo, violento o discriminatorio;
- beni rubati o di provenienza illecita;
- documenti falsi, identità, account o credenziali;
- servizi fraudolenti, truffe, schemi piramidali o attività ingannevoli;
- qualsiasi bene o servizio vietato dalla legge italiana o europea.
Il titolare può aggiornare in qualsiasi momento l’elenco delle categorie vietate o limitate.
6. Annunci gratuiti e servizi a pagamento
Il sito può consentire la pubblicazione di annunci gratuiti e, ove previsto, offrire servizi a pagamento come:
- annunci in evidenza;
- maggiore visibilità dell’annuncio;
- pacchetti o membership;
- rinnovi;
- promozioni;
- funzionalità aggiuntive per utenti privati o professionali.
I servizi a pagamento hanno lo scopo di aumentare la visibilità dell’annuncio o consentire funzionalità aggiuntive, ma non garantiscono vendite, contatti, richieste, prenotazioni o risultati economici.
Prezzi, durata e caratteristiche dei servizi a pagamento sono indicati nelle relative pagine del sito al momento dell’acquisto.
7. Pagamenti
I pagamenti dei servizi offerti da DOVELOMETTO possono avvenire tramite i metodi indicati sul sito, ad esempio PayPal, carta di credito, Stripe, bonifico o altri sistemi disponibili.
Il pagamento riguarda esclusivamente i servizi offerti dal portale, come pubblicazione, promozione o visibilità degli annunci.
Salvo diversa indicazione, DOVELOMETTO non gestisce i pagamenti tra venditore e acquirente per i beni o servizi oggetto degli annunci.
Eventuali commissioni, costi di transazione o condizioni dei fornitori di pagamento sono disciplinati anche dai termini dei rispettivi servizi esterni.
8. Recesso e rimborsi sui servizi a pagamento
Se l’utente acquista un servizio digitale o promozionale a pagamento, può avere diritto al recesso nei casi previsti dalla normativa applicabile.
Tuttavia, quando il servizio viene attivato immediatamente su richiesta dell’utente, ad esempio pubblicazione immediata dell’annuncio, attivazione di una promozione, messa in evidenza o utilizzo immediato di una membership, l’utente accetta che l’esecuzione del servizio inizi subito.
In tali casi, se previsto dalla legge, il diritto di recesso può essere escluso o limitato una volta che il servizio è stato completamente eseguito o già utilizzato.
Non sono previsti rimborsi quando:
- l’annuncio viene rimosso perché viola i presenti Termini;
- l’utente cancella volontariamente l’annuncio dopo l’attivazione del servizio;
- l’utente non ottiene contatti o vendite;
- il contenuto pubblicato risulta falso, illecito, ingannevole o non autorizzato.
In caso di errore tecnico imputabile al sito, DOVELOMETTO potrà valutare, a propria discrezione, la riattivazione del servizio, il prolungamento della durata o un eventuale rimborso.
9. Ruolo di DOVELOMETTO nelle trattative
DOVELOMETTO non verifica preventivamente ogni annuncio, ogni utente, la qualità dei beni, la disponibilità reale degli oggetti, la correttezza dei prezzi o l’affidabilità delle trattative.
Il sito non garantisce:
- che un annuncio sia sempre corretto o aggiornato;
- che il venditore concluda effettivamente la vendita;
- che l’acquirente effettui il pagamento;
- che il bene corrisponda alla descrizione;
- che la trattativa vada a buon fine.
Gli utenti sono invitati a comportarsi con prudenza, verificare attentamente le informazioni, preferire pagamenti tracciabili e adottare tutte le cautele necessarie prima di concludere una trattativa.
10. Regole di comportamento
Gli utenti si impegnano a utilizzare il sito in modo corretto, lecito e rispettoso.
È vietato:
- pubblicare annunci falsi, duplicati o ingannevoli;
- utilizzare il sito per truffe o attività fraudolente;
- contattare altri utenti con messaggi offensivi, molesti o non richiesti;
- raccogliere dati di altri utenti senza autorizzazione;
- pubblicare spam o contenuti promozionali non pertinenti;
- tentare di compromettere la sicurezza del sito;
- utilizzare sistemi automatici, bot, scraping o attività massive non autorizzate;
- creare account falsi o utilizzare identità di terzi.
La violazione di queste regole può comportare la rimozione degli annunci, la sospensione dell’account o la cancellazione definitiva dell’utente.
11. Moderazione, rimozione contenuti e sospensione account
DOVELOMETTO può effettuare attività di moderazione manuale o automatica sui contenuti pubblicati.
Il titolare può rimuovere annunci, contenuti o account quando ritiene che siano contrari ai presenti Termini, alla legge, ai diritti di terzi o alla sicurezza del sito.
Nei casi più gravi, come truffe, contenuti illegali, account falsi, violazioni ripetute o comportamenti dannosi, il sito potrà sospendere o eliminare l’account senza preavviso.
L’utente può richiedere chiarimenti o contestare una decisione scrivendo a:
[inserire email segnalazioni/supporto]
12. Segnalazione di annunci o contenuti illeciti
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Le segnalazioni possono essere inviate tramite gli strumenti presenti sul sito oppure scrivendo a:
[inserire email segnalazioni]
La segnalazione deve contenere, quando possibile:
- link dell’annuncio o del contenuto segnalato;
- motivo della segnalazione;
- eventuali prove o informazioni utili;
- dati di contatto del segnalante.
DOVELOMETTO valuterà la segnalazione e potrà adottare i provvedimenti ritenuti opportuni, inclusa la rimozione del contenuto o la sospensione dell’account.
13. Geolocalizzazione e mappe
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L’utente è responsabile della correttezza della località indicata nell’annuncio.
14. Proprietà dei contenuti pubblicati
L’utente mantiene la titolarità dei contenuti caricati, come testi, immagini e descrizioni.
Pubblicando un annuncio, l’utente autorizza DOVELOMETTO a utilizzare tali contenuti per mostrare l’annuncio sul sito, nelle pagine interne, nei risultati di ricerca, nelle comunicazioni del portale e, se necessario, per attività promozionali collegate al servizio.
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23. Contatti
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